楽天って使いにくい。
そう思っているのは、僕だけだろうか?
あのごちゃごちゃ感が好きな人もいるかもだけど、混沌とした業務スーパーにいるようで、僕は苦手である。
それに比べるとAmazonは、ずいぶんスッキリしている。
迷うこともないし、捜し物リストがキレイに並んでいる。後は、選ぶだけ。
もちろん、僕の主観だけど。
この違いは、客に向いているか、店舗側に向いているかの違いに感じる。
Amazonは一般に向けてシステムを作り、楽天は業者に向けてサービスを展開している。
数が多いのは、明らかに一般のユーザーだろう。
それこそ何億人もいる。
Amazonは、ゆるぎない一番手なのだ。
インターネットは、ほぼトップの総取りである。
類似サービスがタケノコのように現れるが、一番になれば勝ちだ。
人々は、トップサイトにむらがる性質を持っている。
グーグルで何ページも探すのは、余程である。
なんとしても一番手を取らなければならない。
楽天が狙う店舗経営をしたい人たちは、そんなに多くはいない。
とはいえ店舗を経営したい人たちに向けたサービスで、一番手だろう。
業者が使いやすいサイトを作っているのが、楽天だと思う。
なので楽天の(あのごちゃごちゃした)デザインには、理由がある。
ことによると、売りたい人たちの煩悩まで、表現されているのかもしれない。
「商売をしたい」人たちに、自由な場所を提供するのが楽天市場だ。
織田信長が考えた『楽市楽座』の精神に近い。
ネーミングも、そこから来てそうだし。
あえて、一番手を狙わず、二番手のアイデアを考える時期にきているのかもしれない。
三番手、四番手を狙うアイデアも、きっとある。
インターネットが成熟したと思ってるのは大間違いで、
混沌とした黎明期の面白さでいっぱいなのだ。
文:川はともだち 代表 紙本櫻士
チケットぴあにて、発売開始。ネットはもちろん、電話でも買えるということで、アナログな方にも優しいのだ。
0570-02-9999(Pコード 481-199)
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